Первый запуск

Создайте аккаунт администратора

Это будет главный аккаунт для управления сотрудниками и клиентами.

CRM

Вход в систему

☎ CRM
A
—
—

Новые

Телефон Профессия Рекрутёр Статус Звонков Последний звонок

Клиентов пока нет.

Думает

Сюда автоматически попадают клиенты со статусом «Думает».

Имя и фамилия Возраст Телефон Профессия Рекрутёр Маршрут Проблемы Комментарий Статус

Пока никто не отмечен как «Думает».

Согласные

Сюда автоматически попадают клиенты со статусом «Согласен» или «Почти согласен».

Имя и фамилия Возраст Телефон Профессия Рекрутёр Маршрут Проблемы Комментарий Статус

Пока никто не отмечен как «Согласен» или «Почти согласен».

Отказ

Сюда автоматически попадают клиенты со статусом «Отказ».

Имя и фамилия Возраст Телефон Профессия Рекрутёр Проблемы Комментарий Статус

Пока никто не отмечен как «Отказ».

Неотвечающие

Сюда автоматически попадают клиенты со статусом «Не отвечает».

Имя и фамилия Возраст Телефон Профессия Рекрутёр Проблемы Комментарий Статус

Пока никто не отмечен как «Не отвечает».

Дубляжи

Сюда автоматически попадают клиенты со статусом «Дубляж».

Имя и фамилия Возраст Телефон Профессия Рекрутёр Проблемы Комментарий Статус

Пока никто не отмечен как «Дубляж».

Не подходит

Сюда автоматически попадают клиенты со статусом «Не подходит».

Имя и фамилия Возраст Телефон Профессия Рекрутёр Проблемы Комментарий Статус

Пока никто не отмечен как «Не подходит».

Подписал

Сюда автоматически попадают клиенты со статусом «Подписал».

Имя и фамилия Возраст Телефон Профессия Рекрутёр Маршрут Проблемы Комментарий Статус

Пока никто не отмечен как «Подписал».

Сотрудники

⬇ Скачать резервную копию
ИмяЛогинРольРекрутёр

Рекрутёры

Список тех, кого можно назначить сотруднику ниже (поле «Рекрутёр» при создании/редактировании) — когда такой сотрудник нажимает на номер клиента, клиент автоматически закрепляется за ним.

Профессии

Список профессий, доступных при добавлении/редактировании клиента. Ключевые слова — по ним отклики с Авито автоматически определяются в нужную профессию (можно указать несколько через запятую).

Маршруты

Список маршрутов для вкладки «Список» в поле «Маршрут» у клиента (Думает/Согласен/Подписал) — само поле всё ещё можно заполнить и вручную.

Авито

Авито (аккаунты)

Каждый аккаунт подключается к своему профилю Dolphin Anty (антидетект-браузер на вашем ПК — свой отпечаток и прокси профиля). Каждый аккаунт может иметь несколько связанных профилей («Мои профили» в личном кабинете Авито) — бот сам переключается между ними при опросе.

Dolphin Anty (антидетект-браузер)

Если настроено — сбор/пинг/автоответ по аккаунту, к которому привязан профиль Долфина (см. настройки конкретного аккаунта ниже), идут через реальный профиль Долфина на вашем ПК (свой отпечаток и прокси профиля), а не через голый Chromium на сервере. Требует: Dolphin Anty запущен на ПК, Tailscale соединяет ПК и сервер, SSH-доступ к ПК настроен (см. инструкцию, которую присылали в чат).

Telegram-бот (баланс аванса + QR на пополнение)

Бот позволяет прямо в Telegram посмотреть баланс аванса по любому аккаунту Авито и сгенерировать QR на пополнение через СБП. Токен — из @BotFather. После сохранения токена напишите вашему боту любое сообщение в Telegram — заявка появится в списке ниже, подтвердите её, и можно пользоваться (кнопка /menu в боте).

Выдать доступ заранее по @username — Telegram не даёт узнать человека, пока он сам не напишет боту хотя бы раз, поэтому доступ выдастся автоматически, как только он это сделает (без ручного подтверждения).

Ожидают подтверждения:

Разрешённые чаты:

Аккаунты/профили, доступные для выбора в боте — снимите галочку, чтобы скрыть ненужные (например, аккаунты, не связанные с пополнением аванса, или отдельные лишние профили).

История сессий сканирования — каждый раз, когда кто-то в боте жмёт «Завершить сессию» после серии пополнений, здесь появляется итог: сколько QR оплачено и на какую сумму.

НазваниеСессияПрофилиПоследний опрос

Сбор откликов

Собирает отклики (кандидатов) со страницы «Отклики» / «Работа с откликами» по выбранным аккаунтам и профилям — имя, телефон, профессия/вакансия, город, статус. Уже собранные отклики не дублируются, обновляются. Новый отклик, у которого не удалось раскрыть номер, в CRM не добавляется вообще — попробуется снова при следующем сборе. Бот раскрывает строго непросмотренные отклики и больше никакие — если отклик стал прочитанным (в том числе от собственного клика бота при неудачной попытке раскрытия), он больше не подхватится автоматически. При сбое на одном профиле/аккаунте — пропускает его и продолжает остальные, список пропущенных покажется после завершения. Если у аккаунта несколько профилей — можно выбрать нужные под ним, по умолчанию отмечены все.

Автоответ новым кандидатам — сразу после раскрытия номера у отклика, которого раньше не было в CRM, бот заходит к нему в чат на Авито и пишет сообщение ниже. Уже известным откликам (даже если их обновили) не пишет — только действительно новым. Если номер раскрыть не удалось — не пишет вообще.

«Пинг откликов» просто заходит на страницу откликов по каждому выбранному профилю и считает, сколько их там (с учётом фильтра «только непросмотренные» выше) — без клика по номерам и без сохранения в базу.

Чаты

Список переписок, собранных ботом. Кликните на чат слева — справа сразу загрузится полная переписка.

Рассылка по чатам

Отправляет выбранный текст во все известные чаты (те, что уже попались боту при опросе) — по очереди, со случайной паузой между сообщениями, чтобы не выглядеть как спам-бот. Можно ограничить одним аккаунтом.

Отклики (авто)

Отклики, автоматически собранные ботом (раздел «Авито» → «Сбор откликов»). Кликните на строку — откроется карточка клиента: если отклик уже добавлен — существующая, если нет — создание новой, предзаполненной данными из отклика. Уже перенесённые в клиенты отклики по умолчанию скрыты из этого списка (включите чекбокс ниже, чтобы их всё же увидеть). Кнопка «Перенести все в «Новые»» ниже добавляет одним нажатием всех откликов из текущего списка (с учётом фильтров и поиска), у кого ещё нет клиента и есть раскрытый телефон, сразу в статус «Новые» — без открытия карточки по одному.

РезюмеТелефонПрофессия / вакансияГородСтатус на АвитоАккаунт / профильОбновленоКлиент

Объявления

Готовые шаблоны объявлений — текст, фото, категория, город. Кнопка «Опубликовать» у каждого шаблона выкладывает объявление на выбранном аккаунте/профиле Авито, чтобы не делать это руками на самом сайте. Зарплата всегда фиксированная (240 000 ₽ за смену, на руки) — из шаблона не берётся, поле «Цена» ниже просто для заметки.

История публикаций

Бот сам проверяет модерацию каждые 30 секунд после публикации — статус обновится тут сам, обновлять страницу не нужно (при следующем открытии вкладки список подтянется заново).

Новый шаблон

Фото объявления:

Опубликовать объявление

Карточка клиента

История звонков

Если разговор изменил ситуацию — не забудьте обновить статус клиента слева.

Документы

Паспорт

Новый сотрудник

Импорт клиентов из CSV

Экспортируйте таблицу из Google Таблиц (Файл → Скачать → «Значения, разделённые запятыми (.csv)») и загрузите файл сюда.

Столбец в файлеПример значенияСоответствует полю в CRM